La trasparenza e la fiducia sono alla base di ogni nostro viaggio insieme. In questa sezione puoi consultare le condizioni generali di contratto che regolano i servizi offerti dalla nostra agenzia.

Ti invitiamo a leggere attentamente il documento allegato, dove troverai tutte le informazioni utili relative a prenotazioni, pagamenti, cancellazioni, responsabilità e altri aspetti fondamentali per l’organizzazione della tua esperienza di viaggio.

📄 Scarica qui le condizioni contrattuali complete in formato PDF:
Condizioni contrattuali agenzia

 

Cosa succede in caso di annullamento di un viaggio in giornata da parte del cliente?

In caso di disdetta da parte del cliente, si applica quanto segue:

  • Entro 4 giorni dalla data di partenza, la quota versata viene restituita sotto forma di buono viaggio da utilizzare, entro 6 mesi, sui viaggi di gruppo dell’agenzia. Dalla quota vengono trattenuti i costi di gestione pratica (10 € a persona) + il costo di eventuali biglietti acquistati per il viaggio (ingressi, spostamenti diversi dal viaggio A/R in autobus-traghetti, navi, treni, ecc).
  • Se la disdetta avviene dal 4° giorno prima della partenza al giorno stesso della partenza, la quota versata non sarà rimborsabile.

 

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, non esitare a contattarci: saremo felici di assisterti.