Privacy Policy

1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali dell’interessato?

Montesilvano Viaggi s.r.l.s. con partita IVA 02402660688 e sede legale in Via G. D’Annunzio 25, 65015 Montesilvano (PE). È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) all’indirizzo montesilvano@rossotravel.net.

2. Perché raccogliamo i dati personali dell’interessato?

Durante il processo di acquisto, chiediamo solo i dati personali di cui abbiamo bisogno per fornire i servizi di intermediazione finalizzati alla contrattualizzazione di prodotti di viaggio, nonché all’assistenza e alla risoluzione di eventuali richieste.
Quando l’interessato prenota un viaggio con noi, lo iscriviamo alle nostre newsletter, salvo indicazione contraria prima della conferma della prenotazione. Tuttavia, è possibile annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento, utilizzando il relativo collegamento presente in ogni newsletter.
L’indirizzo e-mail serve anche per poter identificare la persona alla successiva visita del nostro sito Web e migliorare così la sua esperienza come utente.
Lo scopo principale del trattamento dei dati non è subordinato al consenso dato durante l’utilizzo del nostro sito Web alla raccolta dei cookie e alla condivisione di informazioni anonime con terze parti per personalizzare la pubblicità, analizzare il traffico e fornire servizi relativi ai social media.
Non prendiamo decisioni automatizzate in base ai profili, oltre a quelle riguardanti la legittima prevenzione delle frodi su Internet.

3. Per quanto tempo teniamo i dati?

Conserviamo i dati personali finché abbiamo l’obbligo legale in relazione ai servizi che forniamo.
In aggiunta, se l’interessato ha sottoscritto le nostre newsletter, conserveremo l’indirizzo e-mail a questo scopo fino a quando verrà richiesto l’annullamento della sottoscrizione.

4. In base a quali presupposti legali elaboriamo i dati personali?

La raccolta e l’elaborazione dei dati personali si basa principalmente sulla relazione contrattuale tra l’interessato e la società.
Quando inviamo le nostre newsletter o utilizziamo gli indirizzi e-mail per contattare personalmente gli interessati o per riconoscerli quando visitano nuovamente il nostro sito Web, ci basiamo sull’interesse legittimo nel fornire i nostri servizi.
L’elaborazione delle informazioni raccolte dai cookie si basa sul consenso fornito in base alle leggi vigenti.

5. Chi sono i destinatari dei dati personali dell’interessato?

Per fornire i nostri servizi siamo tenuti a comunicare i dati personali ai Fornitori di servizi di viaggio interessati che possono così fornire i prodotti o i servizi richiesti, come, ad esempio, la compagnia aerea che deve emettere i biglietti e/o operare il volo, l’hotel prenotato, la società di noleggio auto con cui è stato stipulato il contratto tramite il nostro sito Web e così via.

6. Quali sono i diritti dell’interessato in termini di dati?

In base al Regolamento generale (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati (GDPR), vengono riconosciuti i seguenti diritti relativi al trattamento dei dati personali:

• Diritto di accesso. L’interessato ha diritto di ricevere conferma del trattamento dei propri dati personali e, se necessario, di ottenere una copia di tali dati e informazioni complete relative alla loro elaborazione.
• Diritto alla rettifica. L’interessato ha diritto di correggere eventuali errori, modificare dati inesattio incompleti e verificare la correttezza dei dati elaborati.
• Diritto all’oblio. L’interessato ha diritto alla tempestiva cancellazione dei propri dati nel caso in cui vengano utilizzati in modo illegale o non esista più il presupposto per cui sono stati elaborati o raccolti.
• Diritto alla limitazione. L’interessato ha diritto alla sospensione del trattamento nel caso in cui tale trattamento sia illegale o inadeguato.
• Diritto di obiezione. L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati nel caso in cui lo scopo sia legato al direct marketing o l’elaborazione debba essere interrotta per motivi personali, a meno che la società non fornisca motivi preminenti e legittimi per procedere al trattamento dei dati o tale trattamento sia necessario per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
• Diritto a non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati.L’interessato ha diritto a non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, che produce effetti giuridici che lo riguardano o, analogamente, incidono sulla sua persona, a meno che ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto, sia consentito dalla legge o si basi sul consenso esplicito della persona.

In base alla natura dei nostri servizi e allo scopo per cui raccogliamo ed elaboriamo i dati personali, il Diritto alla portabilità non è applicabile.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare un’e-mail a montesilvano@rossotravel.net o inviare la propria richiesta per corriere al seguente indirizzo: Via G. D’Annunzio 25, 65015 Montesilvano (PE). Nella richiesta è necessario indicare chiaramente (i) la propria identità personale, inserendo il nome completo e l’indirizzo e-mail utilizzato per acquistare o creare un account, e (ii) il diritto o i diritti che si desidera esercitare.
È inoltre possibile consultare l’Autorità italiana per la protezione dei dati (http://www.garanteprivacy.it/) per avere la garanzia che i propri diritti vengano rispettati.
L’esercizio di tali diritti è gratuito, a meno che le richieste non siano eccessive o ingiustificate. In tal caso, la società ha il diritto di addebitare un costo ragionevole basato sulle spese amministrative sostenute.